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キャッシュカードの取扱いについてご注意ください。


三重銀行では「預金者保護法」に基づき、キャッシュカードの盗難・偽造・変造等による不正使用被害について、お客さまに重大な過失または過失がなかった場合、その損失を全額補填いたします。
(ただし、盗難による被害については、ご本人が①速やかに銀行に通知、②遅滞なく銀行への十分な説明、③捜査機関への届出の3要件を充たしている場合で、かつ銀行への通知前30日以内の払戻し等に限ります。)
キャッシュカードの取扱いについては、以下の点に十分ご注意のうえ、ご使用いただきますようお願いいたします。
尚、通帳の盗難による不正使用被害についても、預金者保護法におけるキャッシュカード被害への対応に準じて、その損失を補填いたします。
 
 
【重大な過失または過失となりうる場合】
1.ご本人の重大な過失となりうる場合
ご本人の重大な過失となりうる場合とは、「故意」と同視しうる程度に注意義務に著しく違反する場合であり、その事例は、典型的には、以下のとおりです。
これに該当する場合は、不正使用による被害についての補填はいたしかねますのでご注意ください。
(1) 本人が他人に暗証を知らせた場合
(2) 本人が暗証をキャッシュカード上に書き記していた場合
(3) 本人が他人にキャッシュカードを渡した場合
(4) その他本人に(1)~(3)までの場合と同程度の著しい注意義務違反があると認められる場合
(注) 上記(1)および(3)については、病気の方が介護ヘルパー(介護ヘルパーは業務としてキャッシュカードを預ることができないため、あくまで介護ヘルパーが個人的な立場で行なった場合)等に対して暗証を知らせた上でキャッシュカードを渡した場合など、やむをえない事情がある場合はこの限りでない。
2.ご本人の過失となりうる場合
ご本人の過失となりうる場合の事例は、以下のとおりです。
これに該当する場合は、不正使用による被害についての補填額は4分の3となりますのでご注意ください。
(1) 次の①または②に該当する場合 
金融機関から生年月日等の類推されやすい暗証番号から別の番号に変更するよう個別的、具体的、複数回にわたる働きかけが行われたにもかかわらず、生年月日、自宅の住所・地番・電話番号、勤務先の電話番号、自動車などのナンバーを暗証にしていた場合であり、かつ、キャッシュカードをそれらの暗証を推測させる書類等(免許証、健康保険証、パスポートなど)とともに携行・保管していた場合
暗証を容易に第三者に認知できるような形でメモなどに書き記し、かつ、キャッシュカードとともに携行・保管していた場合
(2) (1)のほか、次の①のいずれかに該当し、かつ、②のいずれかに該当する場合で、これらの事由が相まって被害が発生したと認められる場合 
暗証の管理
金融機関から生年月日等の類推されやすい暗証番号から別の番号に変更するよう個別的、具体的、複数回にわたる働きかけが行われたにもかかわらず、生年月日、自宅の住所・地番・電話番号、勤務先の電話番号、自動車などのナンバーを暗証にしていた場合
暗証をロッカー、貴重品ボックス、携帯電話などの金融機関の取引以外で使用する暗証としても使用していた場合
キャッシュカードの管理
キャッシュカードを入れた財布などを自動車内などの他人の目につきやすい場所に放置するなど、第三者に容易に奪われる状態においた場合
酩てい等により通常の注意義務を果たせなくなるなどキャッシュカードを容易に他人に奪われる状況においた場合
(3) その他(1)、(2)の場合と同程度の注意義務違反があると認められる場合
以 上
 
 
みえぎんの通帳・キャッシュカードのセキュリティ
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